Problemy z promocją Apple’a

Applemania to nie tylko informacje o promocjach w App Store, ciekawych gadżetach czy też wydarzeniach związanych z produktami Apple’a. Od czasu do czasu zajmujemy się również problemami naszych Czytelników. Okazuje się bowiem, że oferta bezpłatnego etui dla iPhone’a 4 nie jest dla wszystkich. Poznajcie historię Damiana.

Kupiłeś iPhone’a? Uważaj na wilgotność powietrza!

Na naszą redakcyjną skrzynkę e-mailową wpłynęła prośba o nagłośnienie tego problemu. Niniejszym publikujemy list, jaki otrzymaliśmy. Być może ktoś z Was znajdzie wyjście z sytuacji. W ostatecznym rozrachunku niech będzie to ostrzeżenie.

Chciałem skorzystać z oferty bezpłatnego etui na iPhone 4. W momencie logowania w celu przystąpienia do oferty pojawia mi się informacja, że numer seryjny mojego telefonu iPhone 4 jest nieprawidłowy.

Nie jest to możliwe, ponieważ numer seryjny sprawdzałem na tej stronie i wynik był ok. Telefon pokazano jako zarejestrowany w ich bazie. Warunki oferty spełniam, bo od zakupu nie upłynęło 30 dni i był kupiony w sklepie internetowym Apple’a.

Domyślam się jedynie, że powodem tej sytuacji jest fakt, że telefon kupiłem w UK, ale takich ograniczeń w regulaminie na stronie Apple’a nie ma. Przesyłam link do strony z promocją.

Proszę, byście ten temat poruszyli na stronie, bo wydaje mi się, że w Apple wyklucza takich użytkowników, którzy zakupili telefon nie w Polsce, a w regulaminie to pominęli i robi się bałagan.

Chcę zaznaczyć, że dzwoniłem na infolinie Apple’a i nic w tej sprawie nie wiedzą. Kontaktowałem się również z Europejskim Rzecznikiem Praw Konsumenckich – czekam od nich na odpowiedź.

Czy ktoś z Was spotkał się z podobnymi nieprzyjemnościami? Czy Apple faktycznie pomija użytkowników zakupujących telefony nie w swoim kraju? Mam nadzieje, że wspólnymi siłami uda się nam ten problem rozwiązać.

Artur Starzyk, 28 sierpnia 2010, godz. 11:50

Kategoria posta: Akcesoria, Apple Inc., Ciekawostki, iPhone, iPhone 4G

Tagi: Bumper, Euti, iphone 4

http://Www.futurus.eu Jan Fabian Woźniak

Nie jesteś jedynym Damianie…
Tomek

ale przeciez miales do wyboru chyba z 4 rozne pokrowce! bylo tylko wybrac sobie odpowiedni i ok!
Tom

Trzeba mieszkac w Anglii a nie w Polsce :) Przeprowadz sie a skozystasz nie tylko na bomperze ;)
Lost

Potwierdzam, że Incipio feather to rewelacyjny pokorowiec! Iphone bardziej podoba mi sie w nim niż goły. Chwyt jest lepszy, pewniejszy,materiał miły w dotyku. Ochrona bardzo podstawowa, ale jakaś zawsze jest.
Co do promocji z bumperem, wczoraj zgłaszałem się do programu i wszystko się udało. Zwrociłem uwagę na to, że było tam zalecenie rejestracji nie poprzez aplikacje, tylko na stronie.
http://marcinstepien.zdrowiesc.pl Marcin Stępień

wejdzcie na stronę apple do zakładki antena ;)

http://www.apple.com/pl/antenna/
on

ja kupilem z Angli miesiac temu…czekalem az wejdzie w polsce a teraz juz pisze ze jestem nie uprawniony…dopoki nie powstanie Apple store w Polsce będę się ciagle czuł jak klient drugie kategorii.
Ignac

Ja kupiłem iPhone 4 w Anglii i nie miałem problemu z rejestracją na polskiej stronie. Teraz tylko czekam na bumpera… :)
Radek

Ja zakupiłem Iphone’a w apple store UK i po rejestracji otrzymałem maila abym pobrał aplikacje i zamówił bampera za free ale moja znajoma zakupiła go w orange UK i niestety nie otrzymała żadnego maila ani również sama nie mogła złożyć zamówienia. Z tego wynika że do tel. zakupionych u operatorów nie obejmuje promocja.
moderator

Czy nie zagrales swego czasu w filmie(horrorze)
Damian

Udało mi się zamówić etui poprzez Aplikację „Case Program”, którą można pobrać dopiero na Amerykańskim Apple Store. Dodatkowo bardzo istotną informacją jest to że przesyłka zamówionego etui może być dokonana tylko do wybranych krajów, Polski to nie obejmuje. Swoje zamówienie w takim razie zamówiłem do UK, ponieważ mam tam znajomych.

Jestem przekonany, że oferta na Polskiej stronie Apple jest blokowana dla urządzeń zakupionych po za granicami naszego kraju a biorąc pod uwagę zapis w warunkach tej oferty to jest to łamanie prawa.
maciprel

U mnie nie było takich problemów, telefon był kupiony we Francji i do Włoch mi bez problemów wysłali
Damian

Bo najprawdopodobniej Włochy są na liście ktajów do których chprzesyłkę można nadać (lista jest wiodczna dla użytkownika podczas rejestracji – najpierw wybiera się dany kraj gdzie ma być przesyłka skieroana a później ulice nr … itp). Ciekawe czy nie błyło by problemu gdyby miała być przesłana do Polski …
narkoman

Mam dokładnie ten sam błąd, tel z francji.